Neem contact met ons op

























Klantenservice en Boekingsmanager van Barcelona

Barcelona klantenservice en Bookings Manager

De BCN Customer Service Guru van Stoke Travel zal werken in de boekingen en klantenservice van Stoke Travels. Je werkt samen met het team van Barcelona en ons klantenserviceteam in communicatie, organisatie en coördinatie van alle boekingen en kantooradministratie. De ideale kandidaat voor deze functie is geweldig bij klanten, heeft ervaring in een klantenservice en heeft meer dan een jaar ervaring in de toeristische sector.

Specifieke verantwoordelijkheden omvatten:

  • Inbox - Verbeter klantenservice, gastbetrokkenheid en groei binnen het bedrijf
  • Los problemen met gasten op met betrekking tot boekingen, betalingen en klachten
  • Gastboekingen in Erp bewerken en bijwerken (boekingsysteem van Stoke Travel)
  • Kantoortelefoon beantwoorden
  • Gastbetalingen in het kantoor van Stoke en ter plaatse.
  • Klantenservice en administraties voor boekingen
  • Organisatie en verzending van de communicatie voor, tijdens en na de reis
  • Office-beheerder in de zomer in de Stoke Towers

PROFESSIONELE / PERSOONLIJKE KWALIFICATIES

  • Vloeiend in het Engels
  • Idealiter vloeiend Spaans
  • Een derde taal zou als een pre worden beschouwd
  • Vermogen om op een leuke en informatieve manier te communiceren!
  • Oog voor detail
  • Uitstekende organisatorische en planningsvaardigheden
  • Uitstekend projectmanagement en probleemoplossende vaardigheden
  • Ervaring met zendesk, wordpress en Mailchimp.
  • Je moet jezelf niet te serieus nemen

De overeenkomst:

Je krijgt de kans om te groeien binnen een snel evoluerend reisbedrijf met een basissalaris en incentives die in verhouding staan tot ervaring en groei.

Bonussen - op basis van targetshits, ingesteld door de verkoopmanager. Een bed in het Stoke House.

Geweldige collega's en flexibele uren. Het is geen baan, het is een levensstijl.

Solliciteren vult u onderstaand formulier in en verzendt u uw:

Solliciteren stuur je CV en sollicitatiebrief naar jobs@stoketravel.com

Sollicitaties sluiten: 22 juni 2019

Solliciteer voor deze functie

















bijv. grafisch ontwerp, DJ, IT, Chef, bierbrouwer, astronought, talen



Terug naar lijst met taken

Zoek Stoke Travel Zoeken op reis, bestemming, maand ...