Contate-Nos

























Gerente de atendimento ao cliente e reservas da Barcelona

Atendimento ao Cliente Barcelona e Gerente de Reservas

O Guru de Atendimento ao Cliente do BCN da Stoke Travel estará trabalhando nas reservas do Stoke Travels e na equipe de atendimento ao cliente. Você estará trabalhando ao lado da equipe de Barcelona e nossa equipe de atendimento ao cliente na comunicação, organização e coordenação de todas as reservas e administração do escritório. O candidato ideal para essa função é incrível com os clientes, tem experiência em um departamento de atendimento ao cliente e tem mais de um ano de experiência na indústria do turismo.

Responsabilidades específicas incluirão:

  • Caixa de entrada - Melhore a experiência de atendimento ao cliente, o envolvimento dos hóspedes e facilite o crescimento dentro dos negócios
  • Resolver os problemas dos hóspedes em relação a reservas, pagamentos e reclamações
  • Edição e atualização de reservas de hóspedes no Erp (sistema de reservas Stoke Travel)
  • Atender telefone do escritório
  • Receber pagamentos de hóspedes no escritório do Stoke e no local.
  • Administração relacionada ao atendimento ao cliente e reservas
  • Organização e envio das comunicações pré, durante e pós-viagem
  • Office Admin, enquanto baseado no Stoke Towers durante o verão

QUALIFICAÇÕES PROFISSIONAIS / PESSOAIS

  • Fluente em inglês
  • Idealmente fluente em espanhol
  • Uma terceira língua seria considerada uma pré
  • Capacidade de comunicar de uma forma divertida e informativa!
  • Grande olho para o detalhe
  • Excelentes habilidades organizacionais e de planejamento
  • Excelentes habilidades de gerenciamento de projetos e solução de problemas
  • Experiência com zendesk, wordpress e Mailchimp.
  • Não deve se levar muito a sério

O acordo:

Você terá a chance de crescer dentro de uma empresa de viagens em rápida evolução, com um salário base e incentivos que serão proporcionais à experiência e ao crescimento.

Bônus - com base no hit de metas, definido pelo gerente de vendas. Uma cama no Stoke House.

Colegas incríveis e horários flexíveis. Não é um trabalho, é um estilo de vida.

Para se inscrever, preencha o formulário abaixo e envie seu:

Para se candidatar envie seu currículo e carta de apresentação para jobs@stoketravel.com

Aplicações de emprego fechadas: 22 de junho de 2019

Candidatar-se a esta posição

















eg design gráfico, DJ, IT, Chef, cervejeiro, astronought, línguas



Regressar à lista de trabalhos

Pesquisar Stoke Travel Pesquise por viagem, destino, mês ...